Política de privacidade
Como protegemos e utilizamos os seus dados pessoais
Introdução
A O2Code atribui grande importância à proteção dos seus dados pessoais. Esta política de privacidade informa-o sobre a forma como recolhemos, utilizamos, partilhamos e protegemos os seus dados pessoais em conformidade com o regulamento geral sobre a proteção de dados (RGPD) e a lei Informática e Liberdades.
Ao utilizar os nossos serviços ou ao visitar o nosso site web, aceita as práticas descritas nesta política de privacidade.
1. Responsável pelo tratamento
Razão social : O2Code SAS
Morada : 55 rue Grignan, 13006 Marselha, França
Email : [email protected]
SIREN : 941 272 577
2. Dados pessoais recolhidos
Recolhemos os seguintes tipos de dados:
2.1 Dados de identificação
- Nome e apelido
- Endereço de email
- Número de telefone (opcional)
- Nome da empresa
2.2 Dados de navegação
- Endereço IP
- Tipo e versão do navegador
- Sistema operativo
- Páginas visitadas e duração da visita
- Dados de localização aproximada
2.3 Dados de comunicação
- Conteúdo das mensagens enviadas através do formulário de contacto
- Histórico das trocas
3. Finalidades do tratamento
Os seus dados pessoais são recolhidos e tratados para as seguintes finalidades:
- Responder aos seus pedidos de informação e contacto
- Fornecer os nossos serviços e gerir a relação com o cliente
- Enviar comunicações de marketing (com o seu consentimento)
- Melhorar o nosso site web e os nossos serviços
- Assegurar a segurança do site e prevenir a fraude
- Cumprir as nossas obrigações legais e regulamentares
- Realizar estatísticas e análises para melhorar os nossos serviços
4. Base legal do tratamento
O tratamento dos seus dados pessoais assenta nas seguintes bases legais:
- Consentimento : Para o envio de comunicações de marketing
- Execução de um contrato : Para a prestação dos nossos serviços
- Interesse legítimo : Para a melhoria dos serviços e a segurança
- Obrigação legal : Para o cumprimento das obrigações contabilísticas e fiscais
5. Destinatários dos dados
Os seus dados pessoais podem ser partilhados com:
- Pessoal O2Code : Colaboradores autorizados no âmbito das suas funções
- Prestadores de serviços : Alojamento, ferramentas técnicas e serviços de marketing
- Autoridades legais : Se exigido por lei ou para proteger os nossos direitos
Todos os destinatários apresentam garantias suficientes em matéria de proteção de dados pessoais.
6. Duração de conservação
Os seus dados pessoais são conservados pelos seguintes períodos:
- Dados de clientes : Duração da relação comercial + 3 anos
- Dados de prospects : 3 anos a partir do último contacto
- Dados de navegação : 13 meses no máximo
- Documentos contabilísticos : 10 anos (obrigação legal)
Após estes prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.
7. Os seus direitos
Em conformidade com o RGPD, dispõe dos seguintes direitos:
Direito de acesso
Obter uma cópia dos seus dados pessoais
Direito de retificação
Corrigir dados inexatos ou incompletos
Direito ao apagamento
Solicitar a eliminação dos seus dados em certos casos
Direito à limitação
Limitar o tratamento dos seus dados
Direito à portabilidade
Receber os seus dados num formato estruturado
Direito de oposição
Opor-se a certos tratamentos
Retirada do consentimento
A qualquer momento para os tratamentos em causa
Para exercer os seus direitos, contacte-nos em: [email protected]
Pode também apresentar uma reclamação junto da CNIL: www.cnil.fr
8. Segurança dos dados
A O2Code implementa medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os seus dados pessoais.
Estas medidas incluem nomeadamente:
- Encriptação de dados sensíveis (SSL/TLS)
- Controlo rigoroso dos acessos
- Backups regulares
- Atualizações de segurança
- Sensibilização do pessoal
9. Cookies e tecnologias similares
O site utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador.
Cookies essenciais
Necessários ao funcionamento do site
Cookies analíticos
Medição de audiência e melhoria dos serviços
Cookies de marketing
Personalização dos conteúdos (com consentimento)
Pode gerir as suas preferências através do seu navegador ou do banner de consentimento.
10. Transferências internacionais
Alguns prestadores podem estar localizados fora da União Europeia. Nesse caso, são implementadas garantias conformes ao RGPD.
11. Proteção de menores
Os serviços não se destinam a pessoas com menos de 16 anos.
12. Modificações da política
Esta política pode ser modificada a qualquer momento. A versão em vigor é a publicada nesta página.
13. Contacto
Para qualquer questão relativa à proteção de dados:
- Email : [email protected]
- Correio : O2Code SAS, 55 rue Grignan, 13006 Marselha, França
14. Data de atualização
Última atualização : 30 mai 2026