La domanda giusta non è quale sia la migliore, ma quale vi costerà meno fra tre anni. Ciò che ogni famiglia vi fa pagare una volta, ogni mese, e il giorno in cui vorrete andarvene.
Quasi tutti pongono la domanda al contrario. Si chiede quale sia la tecnologia migliore, mentre l'unica domanda che conta è: quale mi costerà meno su tre anni, in denaro e in margine di manovra.
Un sito non è un acquisto, è un abbonamento travestito. C'è il prezzo esposto, poi quello che pagate ogni mese senza vederlo, poi quello che pagherete il giorno in cui vorrete cambiare. Le tre famiglie si distinguono appena sulla prima cifra. Si distinguono radicalmente sulle altre due.
Ecco i criteri che decidono, nell'ordine in cui vi raggiungeranno.
WordPress e i suoi cugini. Installate un software su un hosting, aggiungete un tema, poi estensioni per ogni funzione mancante. L'ecosistema è immenso, le competenze si trovano ovunque e all'inizio si va molto veloci.
Il prezzo da pagare sta in una parola: assemblaggio. Il vostro sito diventa la somma di una trentina di componenti scritti da altrettanti autori, che si aggiornano ciascuno per conto proprio. Finché l'assemblaggio regge, tutto va bene. Il giorno in cui si rompe, nessuno risponde dell'insieme.
Webflow, Squarespace, Shopify e gli altri. Non gestite né server, né aggiornamenti, né backup. L'editor visivo permette di ottenere un risultato pulito senza scrivere una riga, e la qualità tecnica di ciò che esce è in genere buona.
Il prezzo da pagare è che affittate tutto: lo strumento, l'hosting e il diritto di continuare. I contenuti sono vostri, ma la loro struttura non esce dalla piattaforma. Il giorno in cui la tariffa raddoppia o sparisce una funzione da cui dipendete, non avete alcun ricorso.
Il sito viene scritto per il vostro bisogno, senza uno strato generico da aggirare. Il codice è vostro, scegliete l'hosting e nulla vi impedisce di cambiare fornitore.
Il prezzo da pagare è il costo d'ingresso e la dipendenza da una squadra capace. Un su misura fatto male è ben peggio di un WordPress fatto bene: unisce la fattura alta all'impossibilità di trovare qualcuno che riprenda il lavoro.
Prima di confrontare funzionalità, ponetevi una sola domanda: se voglio andarmene fra due anni, che cosa porto via?
Con un CMS installato portate via la base dati e i file. È molto, ed è per questo che queste soluzioni restano popolari. Con il no-code portate via testi e immagini, ma né la struttura, né le integrazioni, né l'impaginazione: la ricostruzione è totale. Con il su misura portate via tutto, a condizione che il contratto lo dica per iscritto e che il codice sia leggibile.
Questo criterio sembra lontano quando si comincia. Diventa l'unico che conta il giorno in cui la vostra attività cambia, i volumi crescono, o semplicemente il fornitore smette di rispondere.
È la cifra di cui si parla in riunione, e la meno utile delle tre. Varia soprattutto in base all'ambizione del design e al numero di pagine, non alla tecnologia. L'abbiamo dettagliata voce per voce nel nostro articolo sul budget di un sito.
È quello che vi raggiunge. Hosting, licenze delle estensioni, manutenzione, correzioni dopo gli aggiornamenti e soprattutto il tempo che qualcuno da voi ci dedica. Su un CMS installato questa voce è raramente nulla e raramente prevedibile: dipende dalla salute dell'assemblaggio. Su una piattaforma no-code è prevedibile ma crescente, perché è un abbonamento indicizzato all'uso. Su un su misura ben costruito è bassa a regime, ma mai nulla.
Nessuno lo quantifica al momento di scegliere, ed è lì che si gioca la vera differenza. Calcolate quanto costerebbe ricostruire lo stesso altrove. Se quella cifra si avvicina a quella del sito originale, non avete scelto una tecnologia: avete firmato per molto tempo.
Quasi mai la tecnologia in sé, ma ciò che vi si accatasta sopra. Un accumulo di estensioni carica script su tutte le pagine, comprese quelle che non ne hanno bisogno. Le immagini non compresse pesano spesso più di tutto il resto messo insieme. Un hosting condiviso a basso costo aggiunge un ritardo prima ancora che la pagina cominci a comparire.
Un sito fatto bene è veloce in tutte e tre le famiglie. Uno trascurato è lento in tutte e tre.
Google non sa quale tecnologia usate e non gli interessa. Misura il tempo di visualizzazione, la stabilità visiva, la reattività al primo gesto, e legge i vostri contenuti. I motori di risposta che stanno crescendo aggiungono un requisito: che la pagina sia leggibile e citabile senza eseguire alcuno script.
È su quest'ultimo punto che le tre famiglie si separano un po', ed è il tema del nostro articolo su posizionamento e IA.
La superficie d'attacco è proporzionale al numero di componenti di terze parti. Un CMS molto diffuso, con estensioni mantenute in modo disuguale, concentra la maggior parte degli incidenti che incontriamo: non sono quasi mai attacchi mirati, ma robot che sfruttano una falla nota in un'estensione non aggiornata.
Le piattaforme no-code spostano quel rischio sul fornitore, il che è un servizio reale e l'argomento più solido a loro favore. Lo sviluppo su misura riduce la superficie perché porta con sé solo ciò che vi serve, a condizione che le sue dipendenze siano tenute aggiornate, il che presuppone qualcuno che lo faccia.
In ogni caso una regola non si negozia: backup automatici, conservati altrove rispetto al server del sito, e ripristinati almeno una volta. Un backup mai ripristinato non è un backup, è un'intenzione.
La priorità è imparare in fretta e spendere poco. Il no-code esiste esattamente per questo momento. Non sviluppate su misura un'idea che non avete ancora messo davanti a dei clienti: paghereste la solidità di un sito che forse butterete fra sei mesi.
Avete traffico, richieste e limiti che iniziano a vedersi. È il momento giusto per un CMS ben tenuto o un su misura mirato, a seconda di quanta parte della vostra attività passa realmente dal sito. L'innesco non è l'ambizione, è il numero di scorciatoie che fate ogni settimana.
Area clienti, prenotazioni, tariffe particolari, collegamento ai vostri strumenti interni: appena il sito fa girare l'attività invece di presentarla, il su misura smette di essere un lusso. Non pagate più una vetrina, pagate uno strumento di produzione, e i criteri diventano quelli di un software: affidabilità, capacità di crescere, proprietà.
Quattro segnali tornano sistematicamente, e nessuno è tecnico.
Rinunciate a richieste perché «il sito non sa farlo». Pagate ogni mese abbonamenti per funzioni che usate al dieci per cento. Ogni aggiornamento vi fa paura perché una volta su tre qualcosa si rompe. E inserite due volte le stesse informazioni, nel sito e poi in un altro strumento.
Il quarto è il più costoso, perché si paga in ore tutti i giorni senza comparire mai su una fattura.
Scegliere la tecnologia prima del bisogno. L'ordine corretto è: che cosa deve fare il sito, poi che cosa dovrà fare fra due anni, e solo allora come costruirlo.
Confondere prezzo e costo. Il preventivo più basso è spesso quello che vi costerà di più, perché non comprende né la manutenzione né il passaggio di consegne.
Accatastare estensioni invece di decidere. Ogni aggiunta è gratuita sul momento e si paga in lentezza, falle e incompatibilità.
Firmare senza clausola di proprietà. Fate mettere per iscritto a chi appartengono codice, contenuti, nome a dominio e accessi. Quella frase vale più di dieci funzionalità.
Rifare il sito invece di correggere ciò che blocca. Un rifacimento completo raramente ripara un problema di posizionamento o di contenuto; lo riproduce con un design nuovo.
No. Ci sono siti molto ben posizionati che ci girano sopra. A nuocere non è il software, ma l'accumulo di estensioni, i temi pesanti e le immagini non ottimizzate. Un WordPress tenuto con cura si comporta bene.
Sì, ma il prezzo varia di dieci volte a seconda della famiglia. Da un CMS installato i contenuti si recuperano puliti. Da una piattaforma no-code di solito bisogna rifare tutto. Per questo conviene stimare quel costo prima di scegliere e non dopo.
È riservato ai bisogni che lo giustificano. Un sito vetrina di cinque pagine non ci guadagna nulla. Un sito che fa girare la vostra attività ammortizza il proprio costo in pochi mesi, semplicemente eliminando lavoro manuale.
Guardatela per individuare ciò che funziona, non per imitarla. Non conoscete né il suo budget, né i suoi vincoli, né quanto il suo sito le costa davvero ogni mese.
Tre passaggi, in quest'ordine, prima di chiedere il primo preventivo.
Scrivete anzitutto che cosa deve fare il sito, in frasi semplici e senza vocabolario tecnico: che cosa un visitatore deve poter compiere e che cosa dovete poter modificare da soli. Aggiungete poi che cosa cambierà fra due anni, in volume e in funzioni: è quella colonna a eliminare metà delle opzioni. Quantificate infine i tre costi per ciascuna pista, ingresso, gestione e uscita, su tre anni.
Quel foglio sta in una pagina e vi farà risparmiare molto più del tempo che richiede. Cambia anche la conversazione con un fornitore: non chiedete più un sito, chiedete la soluzione a un problema descritto.
Se volete uno sguardo esterno su quella pagina, parliamone. Costruiamo tanto su CMS quanto su misura, e il nostro primo lavoro consiste proprio nel dirvi quale dei due non avete bisogno di pagare.
Perché lo stesso « sito internet » viene preventivato 900 € qui e 80 000 € altrove, che cosa stai pagando davvero, le forchette oneste per tipo di progetto e il costo ricorrente che quasi nessun preventivo indica.
Leggi l'articolo completoLa maggior parte dei progetti fallisce perché parte dallo strumento invece che dal collo di bottiglia. Ecco l'ordine che regge, quanto costa ogni tappa e come capire quale vi riguarda oggi.
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