Lời nói đầu
01Các điều khoản này chỉ điều chỉnh quan hệ giữa O2Code SAS, đăng ký RCS Marseille số 941 272 577, địa chỉ 55 rue Grignan, 13006 Marseille, và khách hàng hoạt động vì mục đích nghề nghiệp.
Mọi đơn đặt hàng dịch vụ đều đồng nghĩa với việc chấp nhận vô điều kiện các Điều khoản này, có hiệu lực trên mọi tài liệu khác, trừ khi có thỏa thuận bằng văn bản trước.
Khi đặt dịch vụ, khách hàng xác nhận mục đích nghề nghiệp. Dịch vụ không dành cho người tiêu dùng vì mục đích cá nhân.
Điều 1 – Đối tượng
02Điều khoản áp dụng cho các dịch vụ đại lý dưới đây. SaaS và hoạt động management có điều khoản hoặc hợp đồng riêng.
- Thiết kế và làm mới website
- Phát triển phần mềm tùy chỉnh
- Dịch vụ tự động hóa
- Tư vấn chiến lược digital
- Đồng hành chuyển đổi số
- Scraping và nghiên cứu dữ liệu
Điều 2 – Báo giá và đặt hàng
032.1 Báo giá
Mọi dự án đều có báo giá chi tiết miễn phí, do O2Code lập và gửi cho khách hàng. Báo giá có hiệu lực ba mươi (30) ngày kể từ ngày lập.
2.2 Chấp nhận
Đơn hàng được coi là chính thức và có hiệu lực sau khi khách hàng ký báo giá và thanh toán đặt cọc nếu có. Mọi thay đổi sau đó do khách hàng yêu cầu có thể được báo giá bổ sung.
2.3 Yêu cầu kỹ thuật
Đối với dự án phức tạp, có thể lập yêu cầu kỹ thuật chi tiết giữa O2Code và khách hàng. Tài liệu này là phần không thể tách rời của hợp đồng.
Điều 3 – Giá và phương thức thanh toán
043.1 Giá
Giá được thể hiện bằng euro chưa bao gồm thuế (HT) và có hiệu lực tại ngày báo giá. Có thể điều chỉnh nếu dự án có thay đổi đáng kể theo yêu cầu của khách hàng.
3.2 Phương thức thanh toán
Trừ khi có thỏa thuận khác, phương thức thanh toán như sau:
- 50% đặt cọc khi đặt hàng
- 50% khi giao hàng
3.3 Hình thức thanh toán
Thanh toán có thể thực hiện qua chuyển khoản ngân hàng hoặc thẻ tín dụng. Hóa đơn thanh toán khi nhận, trừ khi có ghi chú khác.
3.4 Chậm thanh toán
Khoản quá hạn tự động chịu, không cần nhắc và từ ngày kế tiếp, lãi gấp ba lãi suất pháp định Pháp. Phí cố định €40 áp dụng cho mỗi hóa đơn; chi phí thu hồi cao hơn có chứng từ có thể được yêu cầu thêm.
Điều 4 – Nghĩa vụ của nhà cung cấp
05O2Code cam kết:
- Thực hiện dịch vụ theo báo giá và yêu cầu kỹ thuật
- Tuân thủ thời hạn đã thỏa thuận với điều kiện khách hàng hợp tác tốt
- Thông báo cho khách hàng về tiến độ dự án
- Đảm bảo bảo mật thông tin được cung cấp
- Cung cấp công việc đạt tiêu chuẩn chuyên nghiệp
O2Code không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ hoặc không thực hiện do trường hợp bất khả kháng hoặc lỗi của khách hàng.
Điều 5 – Nghĩa vụ của khách hàng
06Khách hàng cam kết:
- Cung cấp tất cả yếu tố cần thiết để thực hiện dự án
- Tuân thủ thời hạn phê duyệt
- Chỉ định một đầu mối liên hệ duy nhất
- Thanh toán hóa đơn đúng hạn
- Đảm bảo quyền sở hữu nội dung cung cấp
Điều 6 – Sở hữu trí tuệ
076.1 Bản quyền
O2Code giữ quyền sở hữu trí tuệ cho đến khi thanh toán đầy đủ.
6.2 Chuyển nhượng quyền
Sau khi thanh toán đầy đủ, quyền khai thác cần thiết được chuyển nhượng cho khách hàng trong phạm vi quy định của báo giá.
6.3 Quyền tham chiếu
Trừ khi có phản đối bằng văn bản, O2Code có thể đề cập dự án trong danh mục tham chiếu.
Điều 7 – Bảo hành và bảo trì
087.1 Bảo hành
Bảo hành ba mươi (30) ngày được cấp kể từ ngày giao hàng để sửa các lỗi.
7.2 Bảo trì
Dịch vụ bảo trì có thể được cung cấp qua hợp đồng riêng.
Điều 8 – Bảo mật
09Các bên cam kết bảo vệ tính bảo mật của thông tin trao đổi trong suốt quan hệ hợp đồng và trong năm (5) năm sau khi kết thúc.
Điều 9 – Chấm dứt
10Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng, hợp đồng có thể bị chấm dứt mười lăm (15) ngày sau thông báo không có hiệu lực.
Trong trường hợp chấm dứt do lỗi của khách hàng, dịch vụ đã thực hiện vẫn phải thanh toán.
Điều 10 – Trách nhiệm
11Trách nhiệm của O2Code giới hạn ở tổng số tiền khách hàng đã thanh toán.
Không được yêu cầu bồi thường thiệt hại gián tiếp.
Điều 11 – Bất khả kháng
12Không bên nào chịu trách nhiệm trong trường hợp bất khả kháng ngăn cản thực hiện hợp đồng.
Điều 12 – Dữ liệu cá nhân
13Dữ liệu được xử lý theo GDPR và chính sách bảo mật.
Điều 13 – Tranh chấp
1413.1 Luật áp dụng
Điều khoản này được điều chỉnh bởi luật Pháp.
13.2 Giải quyết hòa giải
Các bên sẽ tìm kiếm giải pháp hòa giải trước khi có hành động pháp lý.
13.3 Tòa án có thẩm quyền
Tòa án Marseille có thẩm quyền duy nhất.
Điều 14 – Sửa đổi
15O2Code có quyền sửa đổi Điều khoản bất cứ lúc nào.
Ngày có hiệu lực
16Cập nhật lần cuối :