소개
01O2Code는 개인정보 보호를 매우 중요하게 생각합니다. 이 개인정보처리방침은 GDPR(일반 개인정보 보호 규정) 및 정보통신법에 따라 개인정보를 수집, 사용, 공유 및 보호하는 방법을 알려드립니다.
본 정책은 사이트, 챗봇 및 양식에 적용되며 데이터 제출 전에 처리 내용을 안내합니다.
1. 처리 책임자
02상호
O2Code SAS
주소
55 rue Grignan, 13006 마르세유, 프랑스
SIREN
941 272 577
2. 수집하는 개인정보
03다음 유형의 데이터를 수집합니다:
2.1 식별 데이터
- 성명
- 이메일 주소
- 전화번호 (선택)
- 회사명
- 요청 서비스
2.2 탐색 데이터
- IP 주소
- 브라우저 유형 및 버전
- 운영 체제
- 방문 페이지 및 체류 시간
- 대략적 위치 데이터
- 사용 가능한 유입 경로, 캠페인 및 UTM
2.3 커뮤니케이션 데이터
- 문의 양식을 통해 전송된 메시지 내용
- 교환 이력
- 챗봇으로 보낸 내용
3. 처리 목적
04개인정보는 다음 목적으로 수집 및 처리됩니다:
- 정보 및 연락 요청에 응답
- 서비스 제공 및 고객 관계 관리
- 마케팅 커뮤니케이션 전송 (동의 시)
- 웹사이트 및 서비스 개선
- 사이트 보안 확보 및 사기 방지
- 법적 및 규제 의무 준수
- 서비스 개선을 위한 통계 및 분석 수행
4. 처리의 법적 근거
05개인정보 처리는 다음 법적 근거에 따릅니다:
동의
마케팅 커뮤니케이션 전송용
계약 이행
서비스 제공용
정당한 이익
서비스 개선 및 보안용
법적 의무
회계 및 세무 의무 준수용
5. 데이터 수신자
06개인정보는 다음과 공유될 수 있습니다:
O2Code 직원
업무 범위 내 승인된 협력자
운영 처리업체
호스팅 및 PostgreSQL, 설정된 SMTP, Moxie CRM, Telegram.
동의 기반 도구
Umami 및 Happierleads / Reveal은 동의 후에만 사용됩니다.
법적 기관
법률에 의해 요구되거나 권리 보호를 위해
모든 수신자는 개인정보 보호에 관한 충분한 보장을 제공합니다.
6. 보존 기간
07개인정보는 다음 기간 동안 보존됩니다:
고객 데이터
거래 관계 기간 + 3년
잠재고객 데이터
마지막 연락 후 3년
탐색 데이터
최대 13개월
회계 문서
10년 (법적 의무)
이 기간이 지나면 데이터는 삭제되거나 익명화됩니다.
7. 귀하의 권리
08GDPR에 따라 다음 권리가 있습니다:
접근권
개인정보 사본 획득
정정권
부정확하거나 불완전한 데이터 수정
삭제권
특정 경우 데이터 삭제 요청
제한권
데이터 처리 제한
이동권
구조화된 형식으로 데이터 수신
반대권
특정 처리에 반대
동의 철회
관련 처리에 대해 언제든지
권리를 행사하려면 연락 주세요: 비전을 공유하세요
CNIL에 불만을 제기할 수도 있습니다: www.cnil.fr
8. 데이터 보안
09O2Code는 개인정보를 보호하기 위해 적절한 기술적, 조직적 조치를 시행합니다.
이러한 조치에는 다음이 포함됩니다:
- 민감한 데이터 암호화 (SSL/TLS)
- 엄격한 접근 제어
- 정기적인 백업
- 보안 업데이트
- 직원 인식 교육
10. 국제 전송
11Moxie, Telegram 등이 EEA 밖에서 처리할 수 있습니다. 필요한 경우 O2Code는 적정성 결정 또는 표준계약조항 등 GDPR 인정 장치를 사용합니다.
11. 미성년자 보호
12서비스는 16세 미만에게 제공되지 않습니다.
12. 방침 수정
13이 방침은 언제든지 수정될 수 있습니다. 현재 유효한 버전은 이 페이지에 게시된 것입니다.
13. 연락처
14질문 또는 권리 행사는 안전한 양식이나 우편을 이용하세요:
14. 업데이트 날짜
15최종 업데이트 :