Syarat dan Ketentuan
Ketentuan yang berlaku untuk layanan kami
Pembukaan
Syarat dan ketentuan umum penjualan ini (selanjutnya disebut "S&K") mengatur hubungan kontraktual antara O2Code SAS, terdaftar di RCS Marseille dengan nomor 941 272 577, yang berkantor pusat di 55 rue Grignan, 13006 Marseille (selanjutnya disebut "O2Code" atau "penyedia layanan"), dan setiap klien profesional atau individu (selanjutnya disebut "klien") yang ingin menggunakan layanan yang ditawarkan oleh O2Code.
Setiap pemesanan layanan menyiratkan penerimaan tanpa syarat S&K ini, yang berlaku di atas dokumen lain apa pun, kecuali pengecualian tertulis sebelumnya.
Pasal 1 – Objek
S&K ini bertujuan untuk menentukan ketentuan di mana O2Code menyediakan layanan berikut:
- Pembuatan dan redesign website
- Pengembangan perangkat lunak kustom
- Layanan otomatisasi
- Konsultasi strategi digital
- Pendampingan transformasi digital
- Scraping dan penelitian data
- Solusi SaaS (ScrapLift dan produk lainnya)
- Manajemen artis untuk DJ, produser, dan influencer
Pasal 2 – Penawaran dan Pesanan
2.1 Penawaran
Setiap proyek memerlukan penawaran detail gratis, yang disiapkan oleh O2Code dan dikirimkan ke klien. Penawaran berlaku selama tiga puluh (30) hari sejak tanggal penerbitannya.
2.2 Penerimaan
Pesanan dianggap pasti dan definitif setelah penandatanganan penawaran oleh klien dan pembayaran uang muka jika ada. Setiap modifikasi selanjutnya yang diminta oleh klien dapat menjadi subjek penawaran tambahan.
2.3 Spesifikasi
Untuk proyek kompleks, spesifikasi detail dapat dibuat bersama antara O2Code dan klien. Dokumen ini merupakan bagian integral dari kontrak.
Pasal 3 – Harga dan Ketentuan Pembayaran
3.1 Harga
Harga dinyatakan dalam euro tidak termasuk pajak (HT) dan berlaku pada tanggal penawaran. Harga dapat direvisi jika terjadi modifikasi substansial pada proyek yang diminta oleh klien.
3.2 Ketentuan Pembayaran
Kecuali ditentukan lain, ketentuan pembayaran adalah sebagai berikut:
- 50% uang muka saat pemesanan
- 50% saat pengiriman
3.3 Metode Pembayaran
Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer bank atau kartu kredit. Faktur dibayar saat diterima, kecuali dinyatakan lain.
3.4 Keterlambatan Pembayaran
Dalam kasus keterlambatan pembayaran, denda yang dihitung tiga kali suku bunga legal akan berlaku, serta biaya penagihan tetap sebesar €40.
Pasal 4 – Kewajiban Penyedia Layanan
O2Code berkomitmen untuk:
- Melaksanakan layanan sesuai dengan penawaran dan spesifikasi
- Mematuhi tenggat waktu yang disepakati dengan syarat kolaborasi yang baik dari klien
- Menginformasikan klien tentang kemajuan proyek
- Memastikan kerahasiaan informasi yang dikirimkan
- Menyediakan pekerjaan yang sesuai dengan standar profesional
O2Code tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan eksekusi yang diakibatkan oleh keadaan kahar atau kelalaian klien.
Pasal 5 – Kewajiban Klien
Klien berkomitmen untuk:
- Menyediakan semua elemen yang diperlukan untuk realisasi proyek
- Mematuhi tenggat waktu validasi
- Menunjuk satu contact person
- Membayar faktur pada tanggal jatuh tempo yang disepakati
- Menjamin kepemilikan hak atas konten yang disediakan
termsPage.sections.obligationsClient.note
Pasal 6 – Kekayaan Intelektual
6.1 Hak Cipta
O2Code tetap memegang hak kekayaan intelektual sampai pembayaran penuh dari jumlah yang terutang.
6.2 Pengalihan Hak
Setelah pembayaran penuh, hak eksploitasi yang diperlukan dialihkan kepada klien dalam batasan yang disediakan dalam penawaran.
6.3 Hak Referensi
Kecuali ada keberatan tertulis, O2Code dapat menyebutkan proyek dalam referensinya.
Pasal 7 – Jaminan dan Pemeliharaan
7.1 Jaminan
Jaminan tiga puluh (30) hari diberikan sejak pengiriman untuk memperbaiki kerusakan.
7.2 Pemeliharaan
Layanan pemeliharaan dapat ditawarkan melalui kontrak terpisah.
Pasal 8 – Kerahasiaan
Para pihak berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan informasi yang dipertukarkan selama hubungan kontraktual dan selama lima (5) tahun setelah pengakhirannya.
Pasal 9 – Pengakhiran
Dalam kasus pelanggaran serius, kontrak dapat diakhiri lima belas (15) hari setelah pemberitahuan formal yang tidak ditindaklanjuti.
Dalam kasus pengakhiran yang disebabkan oleh klien, layanan yang telah dilakukan tetap terutang.
Pasal 10 – Tanggung Jawab
Tanggung jawab O2Code terbatas pada jumlah total yang dibayarkan oleh klien.
Kerusakan tidak langsung tidak dapat diklaim.
Pasal 11 – Keadaan Kahar
Tidak ada pihak yang bertanggung jawab dalam kasus keadaan kahar yang mencegah pelaksanaan kontrak.
Pasal 12 – Data Pribadi
Data diproses sesuai dengan GDPR dan kebijakan privasi kami.
Pasal 13 – Sengketa
13.1 Hukum yang Berlaku
S&K ini tunduk pada hukum Prancis.
13.2 Penyelesaian Damai
Para pihak akan mencari solusi damai sebelum tindakan hukum apa pun.
13.3 Yurisdiksi yang Berwenang
Hanya pengadilan Marseille yang berwenang.
Pasal 14 – Modifikasi
O2Code berhak untuk memodifikasi S&K kapan saja.
Tanggal Berlaku
Pembaruan terakhir : 30 mai 2026