Política de privacidad
Cómo protegemos y utilizamos tus datos personales
Introducción
O2Code concede gran importancia a la protección de sus datos personales. Esta política de privacidad le informa sobre la manera en que recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos sus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley de Protección de Datos.
Al utilizar nuestros servicios o visitar nuestro sitio web, acepta las prácticas descritas en esta política de privacidad.
1. Responsable del tratamiento
Razón social : O2Code SAS
Dirección : 55 rue Grignan, 13006 Marsella, Francia
Email : [email protected]
SIREN : 941 272 577
2. Datos personales recopilados
Recopilamos los siguientes tipos de datos:
2.1 Datos de identificación
- Nombre y apellidos
- Dirección de email
- Número de teléfono (opcional)
- Nombre de la empresa
2.2 Datos de navegación
- Dirección IP
- Tipo y versión del navegador
- Sistema operativo
- Páginas visitadas y duración de la visita
- Datos de localización aproximada
2.3 Datos de comunicación
- Contenido de los mensajes enviados a través del formulario de contacto
- Historial de intercambios
3. Finalidades del tratamiento
Sus datos personales se recopilan y tratan para las siguientes finalidades:
- Responder a sus solicitudes de información y contacto
- Proporcionar nuestros servicios y gestionar la relación con el cliente
- Enviar comunicaciones de marketing (con su consentimiento)
- Mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios
- Garantizar la seguridad del sitio y prevenir el fraude
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias
- Realizar estadísticas y análisis para mejorar nuestros servicios
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales:
- Consentimiento : Para el envío de comunicaciones de marketing
- Ejecución de un contrato : Para la prestación de nuestros servicios
- Interés legítimo : Para la mejora de los servicios y la seguridad
- Obligación legal : Para el cumplimiento de las obligaciones contables y fiscales
5. Destinatarios de los datos
Sus datos personales pueden ser compartidos con:
- Personal O2Code : Colaboradores autorizados en el marco de sus funciones
- Proveedores de servicios : Alojamiento, herramientas técnicas y servicios de marketing
- Autoridades legales : Si lo requiere la ley o para proteger nuestros derechos
Todos los destinatarios presentan garantías suficientes en materia de protección de datos personales.
6. Duración de la conservación
Sus datos personales se conservan durante los siguientes períodos:
- Datos de clientes : Duración de la relación comercial + 3 años
- Datos de prospectos : 3 años desde el último contacto
- Datos de navegación : 13 meses máximo
- Documentos contables : 10 años (obligación legal)
Al término de estos plazos, los datos se eliminan o anonimizan.
7. Sus derechos
Conforme al RGPD, dispone de los siguientes derechos:
Derecho de acceso
Obtener una copia de sus datos personales
Derecho de rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos
Derecho de supresión
Solicitar la eliminación de sus datos en ciertos casos
Derecho a la limitación
Limitar el tratamiento de sus datos
Derecho a la portabilidad
Recibir sus datos en un formato estructurado
Derecho de oposición
Oponerse a ciertos tratamientos
Retirada del consentimiento
En cualquier momento para los tratamientos afectados
Para ejercer sus derechos, contáctenos en: [email protected]
También puede presentar una reclamación ante la CNIL: www.cnil.fr
8. Seguridad de los datos
O2Code implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales.
Estas medidas incluyen en particular:
- Cifrado de datos sensibles (SSL/TLS)
- Control estricto de accesos
- Copias de seguridad regulares
- Actualizaciones de seguridad
- Sensibilización del personal
9. Cookies y tecnologías similares
El sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario.
Cookies esenciales
Necesarias para el funcionamiento del sitio
Cookies analíticas
Medición de audiencia y mejora de servicios
Cookies de marketing
Personalización de contenidos (con consentimiento)
Puede gestionar sus preferencias a través de su navegador o el banner de consentimiento.
10. Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera de la Unión Europea. En este caso, se implementan garantías conformes al RGPD.
11. Protección de menores
Los servicios no están dirigidos a personas menores de 16 años.
12. Modificaciones de la política
Esta política puede ser modificada en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en esta página.
13. Contacto
Para cualquier pregunta relativa a la protección de datos:
- Email : [email protected]
- Correo postal : O2Code SAS, 55 rue Grignan, 13006 Marsella, Francia
14. Fecha de actualización
Última actualización : 30 mai 2026